En la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), crecen las quejas de usuarios de los servicios financieros y clientes bancarios por diversos motivos. Entre ellos, cuando se realizan operaciones en cajeros automáticos, se les ofrece la contratación de seguros de forma confusa, por lo que se logró la baja de los seguros y la transferencia a la cuenta del consumidor del reintegro por todos los meses descontados.
También se resolvió la anulación de débitos indebidos, bajas de tarjetas de créditos e intimaciones por deudas inexistentes, logrando la cancelación y el archivo de las mismas y se realizaron audiencias conciliatorias por cobro de préstamos que no fueron solicitados.
Por otro lado, se recibieron reclamos por desacuerdo en consumo medido de las facturas correspondientes a Aguas Santafesinas S.A, por lo que se remitieron los reclamos ante el Ente Regulador de Servicios Sanitarios y se procedió a la anulación de las facturas para realizar una nueva refacturación.
